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Políticas de envíos y devoluciones

Política de Envíos

La empresa de transporte entregará el paquete en el domicilio o en la dirección indicada. El transportista hará varios intentos de entrega en varios días laborales distintos.

Los pedidos en la España peninsular tendrán un plazo de entrega de 24-48 horas laborales. NO realizamos envíos a Canarias.

Realizamos envíos a Europa dentro de los espacios delimitados dentro de la Comunidad Europea.

Los costes de envío dependerán del lugar hacia donde se realice el pedido. Para España y Baleares los costes de envío serán de 5.99 €; en el caso de Europa los costes ascenderán a 9.99€.

En el caso de pedidos superiores a 70€ los costes de envío serán gratuitos en ambos casos.

 

Política de devolución.

El primer cambio de modelo/dioptría será gratuito.

En el caso de las devoluciones tendrán un coste de 4.50 en territorio Español y 8.50 en territorio Europeo en concepto de portes que se descontarán del abono final una vez se reciba el paquete en nuestro almacén.

En caso de cambio de modelo/dioptría se tramitará un envío con recogida en el que en el momento de la entrega se recogerá la otra. El paquete debe envolverse en perfectas condiciones para que no se dañe en el transporte y las gafas llegue en buen estado a nuestro almacén.

En el caso de devolución se tramitará una recogida en el domicilio de la entrega. Se deberá envolver el paquete para que no se dañe en el transporte. En caso de que el producto llegue dañado por un mal embalaje se descontará el importe de la manipulación del cambio de caja, un importe de 3.00€ más los portes.